1、管理體系的種類
序號 | 管理體系標(biāo)準(zhǔn)編號 | 體系名稱 | 適用范圍 |
1 | ISO9001(GB/T19001) | 質(zhì)量管理體系要求 | 所有組織 |
2 | ISO14001(GB/T24001) | 環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南 | 所有組織 |
3 | OHSAS18001（GB/T28001） | 職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范 | 所有組織 |
4 | SA8000 | 社會責(zé)任管理體系 | 所有組織 |
5 | GB/T50430 | 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 | 建筑施工企業(yè) |
6 | ISO20000（GB/T24405） | 信息技術(shù)服務(wù)管理 | 信息技術(shù)服務(wù)企業(yè) |
7 | ISO22000 | 食品安全管理體系 | 食品生產(chǎn)企業(yè) |
8 | GB/T19630.1-4 | 有機產(chǎn)品認(rèn)證 | 種植業(yè)、食品加工業(yè) |
9 | GB/T20014.1-5 | 良好農(nóng)業(yè)規(guī)范 | 種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè) |
10 | IATF16949 | 質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9000的特別要求 | 汽車零部件制造業(yè) |
2、管理體系咨詢的流程
階段 | 咨詢機構(gòu)工作 | 企業(yè)工作 |
項目洽談 | 收集企業(yè)信息，確定體系的種類和適用的標(biāo)準(zhǔn)，確定體系的范圍，初步確定咨詢工作方案，初步報價 | 提供需求，提供必要的信息，價格洽談 |
合同評審和簽訂 | 擬草合同并進(jìn)行評審，與企業(yè)達(dá)成一致后簽訂合同 | 對咨詢機構(gòu)作出選擇，對合同進(jìn)行評審，達(dá)成一致后簽訂合同 |
組成項目組 | 確定項目組人員，下達(dá)任務(wù)書 | |
項目策劃 | 項目組長策劃咨詢方案，包括人員分工、進(jìn)度、各階段的工作等 | 共同確認(rèn)咨詢方案 |
標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) | 咨詢師對相關(guān)人員就體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn) | 組織人員，提供場地以及其他設(shè)施 |
文件系統(tǒng)的建立、發(fā)布 | 指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合實際情況，構(gòu)建文件架構(gòu)，梳理文件清單，編制相應(yīng)的文件并發(fā)布，必要時進(jìn)行文件編制的培訓(xùn) | 落實主管人員，組織相關(guān)人員進(jìn)行文件的編制 |
體系運行 | 指導(dǎo)企業(yè)運行建立的管理體系，解答運行中存在的各類問題，指導(dǎo)修訂文件 | 根據(jù)發(fā)布的文件的要求實施管理和開展各類活動，適當(dāng)時修改文件 |
內(nèi)審員的培訓(xùn) | 咨詢師對ISO19011進(jìn)行培訓(xùn)，講解內(nèi)審的流程、方法等 | 確定人員，接受培訓(xùn)和考核 |
內(nèi)部審核 | 指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)審方案的策劃，內(nèi)審計劃的制定，實施內(nèi)審并關(guān)閉內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合 | 在咨詢師的指導(dǎo)下實施內(nèi)審 |
管理評審 | 指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理評審 | 在咨詢師的指導(dǎo)下實施管理評審 |
迎接外審 | 指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行外部審核的準(zhǔn)備工作 | 實施各類準(zhǔn)備 |
外部認(rèn)證審核 | 接受國家認(rèn)可委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機構(gòu)的審核 | |
不合格整改 | 指導(dǎo)企業(yè)關(guān)閉外審提出的不合格報告 | 對外審提出的不合格報告進(jìn)行整改 |
獲得證書 | 指導(dǎo)如何維持體系的運行并保持證書 | 獲得證書，有效期3年，每年接受一次監(jiān)督審核 |
